Problemi Dazn, le scuse: "Dissservizio causato da un partner esterno"

05.01.2023 20:15 di Federico Danesi   vedi letture
Fonte: Tuttomercatoweb.com
Problemi Dazn, le scuse: "Dissservizio causato da un partner esterno"
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© foto di Daniele Buffa/Image Sport

Riparte il campionato, ricominciano anche i disservizi di DAZN che poco fa ha risposto con una nota ufficiale: "Ci rammarichiamo per quanto accaduto durante due delle dieci partite disputate il 4 gennaio, Inter-Napoli e Udinese-Empoli (quelle delle 20.45, ndb). Nonostante la tecnologia di Dazn sia rimasta resiliente e abbia funzionato correttamente durante la fruizione delle partite, è avvenuto un disservizio tecnico causato da un partner esterno globale, incaricato di gestire la distribuzione del traffico sui server utilizzati da Dazn. Riteniamo innanzitutto doveroso scusarci con i clienti impattati che provvederemo a rimborsare proattivamente in conformità alla regolamentazione vigente. Alcuni clienti sono stati interessati da tale disservizio che è stato causato da una terza parte. Il meccanismo di protezione di Dazn per assicurare la continuità del servizio si è attivato ed inoltre il team tecnico ha prontamente individuato il problema e posto in essere le azioni correttive indispensabili che hanno permesso il graduale ripristino del servizio. Il disservizio ha impattato alcuni clienti, mentre la maggior parte delle persone connesse ha visualizzato gli eventi senza alcun problema".